日本企業 Northmall 靠 OSP 倉儲系統強化第三方物流業務
OSP 協助 Northmall 在日本東京的倉儲物流事業體，用同一套 WMS 倉儲系統就能支援多家企業客戶的出貨流程，加快新客戶進駐倉庫和導入 MOVEX | Logistics 的時間。
新客戶平均物流倉上線時程
單日出貨量成長
擴大商業模式：從零售品牌、客服中心委外到第三方物流
Northmall（ノース・モール）在日本零售領域已經有 30 多年的資歷，從服飾和生活用品拓展至客服中心和第三方物流服務，Northmall 展現十足的企圖心。對一般消費者來說，豐富的品項從女裝、廚房用品、餐具，到雜貨、戶外用品、室內裝飾品、酒類、食品等都有做販售，利用多樣化的產品線來提升 Lifestyle 生活型態的商品提案。
Northmall 的主要服務客群是終端消費者，除此之外，在 B2B 方面也持續努力獲得新的企業客戶。以第三方物流來說，Northmall 需要提供基礎的倉庫租賃和一站式的倉儲管理服務，替客戶包辦進出貨、品檢、加工、包裝等作業流程。
在歷年的合作中，OSP 不僅透過 MOVEX | Logistics 倉儲管理系統作為軟體支援，還特別擔任倉儲顧問的角色，給予物流空間規劃的建議，幫助 Northmall 快速取得第三方客戶的信任。
我們提供的服務
倉儲規劃顧問諮詢
建立標準化倉儲管理流程
與物流配送業者進行資料串接
現場倉庫上線支援
儲位優化成穩定發展的關鍵拼圖
隨著營運漸漸步上軌道，Northmall 發現即使第三方物流倉庫設在東京郊外，卻還是屬於衛星城市的範圍內，租金成本仍相當高。想獲得更多企業客戶，帶來更大的經濟效益，勢必得在倉儲空間和內部動線之間取得平衡。不論倉庫要存放哪種類型的商品，OSP 都會專注在空間極大化的利用，協助處理龐大的訂單量，減輕人員負荷。
為此，OSP 採用三維空間的模擬計算，精準分析每層貨架適合的長、寬、高，充分運用現存空間，絲毫不浪費東京的寸土寸金。
空間與動線的優化有助於倉庫人員的作業流暢度。OSP 建議將倉庫區分為熱賣商品和長尾商品。高人氣的熱銷品放在便於進出的暫存區，加速出貨流程，而較為冷門且庫存總數較少的長尾商品則放在單獨劃分的揀貨區，節省備貨時間。長尾商品即使數量不多，累積起來所創造的利潤卻非常可觀。
擁有多元的經營者角色讓 Northmall 更能體會購物體驗的重要性，追求卓越第三方客戶物流服務品質的同時也要兼顧消費者的滿意度。這時倉庫流程的出貨把關也變得格外關鍵。透過條碼辨識整合技術，MOVEX | Logistics 在掃描當下就能執行出貨訂單和商品的核對，輕鬆完成出貨確認，減少人為出錯情形。若發現商品有誤，倉儲系統還會另外發送音效或視覺警示功能來提醒倉庫人員。
OSP 作為倉儲物流可信賴夥伴
從專案啟動、需求分析和系統開發，到完成系統整合測試（SIT）和使用者驗收測試（UAT）， OSP 的專業顧問團隊已證明能在半年內替不同產業性質、規模的倉庫提出具體的改善建議，並透過 MOVEX | Logistics 實現標準化的管理模式，優化第三方物流服務商的營運效率。除了能依照產品屬性與商業邏輯的差異，進行系統的客製化調整，OSP 還能替擴增的業務需求提供系統升級服務。
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