2023 年 11 月 10 日
沅禾採用 OSP 的 MOVEX WMS 倉儲系統管理玩具模型
不論是趣味的扭蛋和遊戲卡牌,還是盲盒公仔、組裝模型都深受消費者喜愛,根據線上統計資料庫 Statista 的數據顯示,2023 年全球玩具遊戲市場的營業額會來到 1,260 億美元,且預估未來五年會以每年 2.55% 的速度成長,可見玩具收藏熱潮正席捲全世界。全通路零售倉儲專家 OSP(甌圖軟體開發股份有限公司)在今年夏天替玩具模型專賣電商沅禾(沅禾國際企業有限公司)導入 MOVEX | Logistics 倉儲管理系統商務版,並利用 SaaS WMS 的快速啟用優勢協助應對強勁的市場需求,高效提升倉庫出貨效率。
跳脫傳產,第二代跨足網路行銷賣玩具
沅禾國際企業有限公司成立於 2010 年,本業是工程承包商,自 2016 年起由年輕的第二代拓展創新的玩具事業體,從創立「勳寶玩具舖&老夆玩具」 Facebook 粉絲專頁下手,逐漸吸引一票忠實粉絲,而販售的玩具種類也相當多樣,從辦公室紓壓小物、日系鋼彈模型到經典的變形金剛、星際大戰等等,能滿足各類型的收藏喜好,不讓消費者空手而回。
但沅禾並沒有因為社群經營成功而停下腳步,反倒趁勝追擊,善用網路行銷的技巧,接連在蝦皮、露天開店,甚至架設起自家的品牌官網,讓多通路流量從四面八方而來,搶進線上布局。不只在國內市場,最近更賣向海外,在 eBay 跨境電商平台取得了漂亮的銷售成績。
電商經營有成,仍面臨倉庫棘手挑戰
伴隨業務項目的擴大,上架平台數增加,層架上的玩具越疊越高,潛在的營運問題也逐漸浮現。
原來沅禾當時的 ERP 進銷存系統只能用來記錄庫存數量和計算會計成本,無法全力支援倉儲作業,雖然有基本儲位設定功能,操作上卻不夠直覺,所以使用率並不高,庫存狀態自然也無法達到即時更新的效果。在玩具品項大小不一且型號複雜的情況下,少了儲位指示,員工總得穿梭在不同樓層尋尋覓覓一陣子才能找到商品,造成現場揀貨耗時。
除了流程改善的急迫需求,還有大量庫存正準備移往新的空間存放,面對蠟燭兩頭燒,沅禾因此找上 OSP,尋求專業倉儲解決方案的協助。
MOVEX | Logistics 助攻出貨流程,遇到預購商品也不怕
為了有效理解客戶需求和作業痛點,OSP 倉儲規劃師在合作初期就已實際走訪沅禾位於中和的倉庫,並依序提出儲位重整的專業建議,像是倉庫內的走道規劃、層架擺放等,不僅善用每一處空間,還能發揮 MOVEX | Logistics 儲位管理以及最佳揀貨動線的最大效用。
沅禾行銷業務陳冠勳提到:「MOVEX | Logistics 商務版讓我們的揀貨節奏跟上出貨速度,同時又不影響籌備中的新倉庫,兼顧倉儲管理和擴廠需求。」
從使用者的角度來看,MOVEX | Logistics 最直接的幫助是帶來庫存準確性和流暢體驗度,因為實際庫存終於可以統一管理,倉儲管理系統和 ERP 的會計數字再也不會對不上,而出貨只要看著行動裝置就能走到指定儲位,工作流程因而變得更有條理。
不過,買玩具可不只是小朋友的專利,玩具收藏家其實遍及各個年齡層,而沅禾的受眾剛好較為明確,販售商品多主打特定卡通、動漫或電影角色,許多童心未泯的買家(Kidult)會願意掏錢,預購限量商品。有了 MOVEX | Logistics,沅禾能安心在銷售平台開放預購接單,從查看累積預購訂單量到預購商品揀貨完成,所有動作都可以在同套倉儲系統中進行,確實評估採購數量,避免重複叫貨,過度囤積不必要的庫存。
未來,OSP 會積極扮演 IT 服務供應商和倉儲顧問的角色,替沅禾提供倉庫流程優化建議,並持續精進 SaaS WMS 的技術應用。