以直播電商應對消費者行為的變化
與其一次滿足所有買家,不如提供個人化購物體驗;與其採用枯燥乏味的銷售方式,不如建立情感交流,培養貨真價實的品牌認同感。
不論是直播購物、直播電商或是社群直播,目的都是透過直播賣東西,將電子商務的消費模式帶入目標客群的日常生活,即使在數位螢幕的另一端也能即時展示現場商品。以互動式直播介紹產品不僅是一種現代化的電視購物型態,還能使潛在消費者和觀眾積極參與直播購物,炒熱買氣,像是在下單前留言詢問產品規格,或是從零售品牌商、KOL(意見領袖)和網紅的開箱體驗獲得個人化推薦。直播導購變現的成果可以從訂單轉換率的提升、退貨量減少、強大的品牌忠誠度看出端倪。
由此可見,直播購物不只是一項趨勢,更是未來不可或缺的線上銷售管道。MOVEX | Live Shopping 讓您不費吹灰之力也不須支付高昂的專案費用就能導入新穎的直播購物平台。除了善用社群帶貨的魅力,還能充分發揮直播電商的潛力。
直播購物的 5 大好處
觀眾平均觀看時間
信任感和忠誠度提高轉換率
即時雙向互動,參與率成長
平均單場直播的活動時間
與傳統網購相比,退貨率減少
直播購物:勢不可擋
從網紅、KOL 社群電商到高規格的直播銷售活動,這些客戶都在使用 MOVEX | Live Shopping 開播
眼見為憑,深入瞭解直播購物平台
不同於傳統電商,直播購物提供的不僅僅是文字敘述和產品資訊頁面。
想更瞭解如何在 MOVEX | Live Shopping 直播軟體上賣東西嗎?快來預約教學示範,親身體驗直播購物的優勢。
您要如何從 MOVEX | Live Shopping 中獲益
MOVEX | Live Shopping 不只是單純的軟體工具,還是一個潛力無窮的直播購物平台,讓您從無到有建立一個全新且完全符合需求的銷售通路,幫您抓住前景看好的直播趨勢,搶攻市場新商機。
廣泛的直播功能
MOVEX | Live Shopping 所提供的一系列直播功能充分考慮到客戶群的期待,從直播聊天室到將展示產品整合下單機制等,完整串聯導購流程。
隨插即用服務
MOVEX | Live Shopping 能迅速整合至您的網路商店中,介面操作簡單方便您立即啟用。受惠於最先進的技術和獨立建置服務,無須歷經漫長的規劃期。
直觀又便利
不論是直播系統後台,或是終端使用者和觀眾觀看的前端畫面,所有功能皆易於使用且淺顯易懂。我們開發系統的首要目標就是朝友善的操作介面進行設計。
技術成熟可擴充
我們與業界知名夥伴的密切合作,使軟體以領先的技術運作,並具備高度擴充性。
隨時支援擴充
憑藉多元的 Tech Stack,MOVEX | Live Shopping 提供多樣的整合機會,讓直播電商融合 AR、CGI(Common Gateaway Interface)、資料分析、遊戲化體驗。
精緻的基礎架構
設計巧妙的軟體架構使 MOVEX | Live Shopping 的基礎設施具有高度持久性,而這項直播系統的核心基石有賴 AWS IVS React 的互動式影片服務。
直播購物趨勢洞察
從我們的免費白皮書中,瞭解更多直播電商趨勢與實際應用案例。
互動式直播功能
專屬於您的 MOVEX | Live Shopping
不論是企業、品牌或零售商,MOVEX | Live Shopping 都可根據您的商業理念優化銷售流程,建立一個適合您目標客群的直播購物平台。主持人的直播銷售技巧和臨場反應結合平台的智慧功能,以及具高附加價值的流量導購特性,為您的顧客實現絕佳購物體驗。
利用智慧型手機、平板和電腦進行串流播放對我們而言是稀鬆平常的事。但直播平台還能做更多!MOVEX | Live Shopping 能支援其他裝置的串流服務,像是在智慧電視、電視棒、車用電視棒上觀看直播購物活動。
此外,您可以在不花費額外成本和努力的情況下,使用所有流行社群媒體應用程式中的串流直播功能,擴大品牌知名度並觸及潛在客群。
直播購物上的個人互動能輕鬆營造氛圍,帶動買氣,有別於傳統銷售通路。粉絲直接發送留言、對商品提問、獲得即時回覆,這些互動體驗讓觀眾的活動黏著度與日俱增。
對消費者來說,溝通工具不再只是實用的通訊功能,反而能增進情感連結,建立信任和好感度。尤其是透過專業直播主、KOL 等品牌大使來介紹產品,更有望運用他們的名氣彙集流量。
「社群商務(Social Commerce)」是直播電商很重要的一環,使用者原創內容(User-generated Content)則是增加銷售額和品牌忠誠度的關鍵。
MOVEX | Live Shopping 協助您有效整合自行產出的內容至直播購物的實務應用中。
當您的顧客在螢幕前被您推薦的產品優點說服時,MOVEX | Live Shopping 的後台直播管理會提供有關潛在顧客的全方位資訊及消費樣貌。透過全面性的資料收集、解析與數據呈現,您將取得寶貴的資料見解。
這樣一來,您能更透徹地瞭解觀眾在直播銷售的購買行為與互動模式,有助於更精準地調整下次的直播電商活動,以滿足目標客群的需求,並利用新機會促進消費。
人工智慧(Artificial Intelligence,AI)和自動化功能的精緻技術應用使您能全神貫注投入商品販售。
我們精準的 AI 技術能過濾聊天訊息裡的特定內容,確保不會出現在觀眾的聊天室中,我們利用這種方式保證為您的直播活動營造一個安全可信賴的購買氛圍。
高辨識度的品牌能確保消費者一眼認出,永久烙印在腦海中。這也是為什麼 MOVEX | Live Shopping 能視您的品牌需求,自由調整應用程式和現場展出的視覺配色,以符合企業設計與形象識別。
即便是多樣性的直播功能也可個別調整,替使用彈性加分。藉由這種方式,您可以獲得一個完全適合您需求且量身訂做的直播電商平台。